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Sturmi und der Glassplitter in der Landliebe

Ergebnis 1 bis 11 von 11
  1. #1
    Administrator Avatar von Sturm
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    Sturmi und der Glassplitter in der Landliebe

    Hallo werte Userschaft,

    letzens ist mir was blutiges passiert.
    Ich hatte einen Glassplitter in meiner Landliebe!!!
    Gekauft im Kaufland um de Egge, gegessen bei mir daheim, geblutet ebenfalls daheim.
    Ich genoss, wie immer, meine Aprikosen-Landliebe aus dem Glas (kostete nur 88cent, ick wees jetze ooch warum), als etwas hartes spitzes sich in meinen Mund bohrte. War keen Aprikosenstück, sondern n knapp 3cm großer Glassplitter!

    Freunde rieten mir, ich solle die Firma verklagen.
    Ich will aber Landliebe nich in den Ruin treiben und desweiteren genießen . Also ergab sich eine kleine Email-Konversation:

    Produkt: Landliebe Joghurt mit erlesenen Aprikosen
    Mindesthaltbarkeitsdatum: 01.02.2010
    Kaufdatum: 15.01.2010
    Gekauft bei (Filiale/Ort): Kaufland

    Nachricht:
    Sehr geehrtes Landliebe-Team,

    zu meinem Entsetzen stellte ich beim Verzehr fest, dass durch eine mir unbekannte Ursache ein recht großes Stück eines Glassplitters (gut 3cm) den Weg in mein Landliebe Glas gefunden hat. Dadurch, dass ich ein Genussmensch bin und somit die Landliebe auf der Zunge zergehen lasse, ist mir au?er einer leicht blutenden Mundhöhle/Lippe nichts weiter passiert. Ich hoffe dies passiert bei den restlichen 2 Gläsern nicht auch. Über eine Wiedergutmachung würde ich mich freuen, sodass ich noch weiterhin Landliebe genießen werde. MfG
    Nach einem Tag Warten kam folgendes zurück:

    Sehr geehrter Herr Richter,



    wir bedanken uns vielmals für Ihren Hinweis und bedauern sehr, dass Sie sich verletzt haben. Für diese, auch uns sehr unangenehme, Angelegenheit möchten wir Sie zunächst einmal um Entschuldigung bitten. Wir hoffen, dass es Ihnen wieder besser geht.



    In unserem Unternehmen finden strenge Rohwaren-, Produktions- und Fertigwaren-Kontrollen statt, um den hohen Qualitätsstandard unserer Produkte sicherzustellen. Wir sind deshalb sehr daran interessiert zu klären, wie es zu Ihrer Beanstandung kommen konnte.



    Für unsere Abteilung Qualitätssicherung ist es jedoch schwer, ohne nähere Angaben und konkretes Untersuchungsmaterial genaue Recherchen durchzuführen. Dazu benötigen wir das Joghurtglas (mit den neben dem Mindesthaltbarkeitsdatum stehenden Produktionkennziffern), sowie den im Joghurt gefundenen Glassplitter.



    Wir möchten Sie deshalb bitten, uns diese an nachfolgende Anschrift zu senden:



    FrieslandCampina GmbH

    Kundenservice

    Wimpfener Str. 125

    74078 Heilbronn



    Selbstverständlich werden wir Ihnen Ihre Portokosten erstatten. Bitte teilen Sie uns auch mit, wo im Glas sich der Splitter befand.



    Sobald wir über das Joghurtglas und den Splitter verfügen, können wir gezielte Untersuchungen einleiten, über deren Resultat wir Sie schnellstens informieren werden.



    Wir würden uns freuen wieder von Ihnen zu hören, um dann entsprechende Recherchen durchzuführen.


    Mit freundlichen Grüßen



    i. A. Bettina Schultz



    Kundenservice
    Werde dies auch machen ^^
    Habe morgen sehr viel Freistunden, sprich ich gehe zur Post.
    Ich hoffe ich bekomm ne Palette Landliebe xD

    Mfg

  2. #2
    Gast
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    Oha, normal hauen die doch direkt eine "Entschuldigung" in Form von Essen raus wenn sowas ist. Jetzt verlangen die auch noch, dass man zur Post läuft ^^
    Bin auf jedenfall mal gespannt, was dabei rauskommt.

  3. #3
    Erfahrener Benutzer
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    Das liegt nur daran das er APRIKOSE gegessen hat ^^

    Sowas isst man doch auch nicht aber schön wie die sich die Zeit nehmen ^^

  4. #4
    Gast
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    Wie ging es denn nun eigentlich aus?

  5. #5
    Erfahrener Benutzer Avatar von senior
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    Sturmi und der Glassplitter in der Landliebe

    Da bin ich auch mal interessiert wie die Sache ausgegangen ist, denn vor solchen Dingen haben sie unheimlich Angst besonders wenn es an die Öffentlichkeit käme.

    Eine entsprechende Wiedergutmachung müsste eigentlich selbstverständlich sein. @sturm bin mal gespannt was du für eine Antwort erhälst.
    Das schönste Glück der Erde liegt auf dem Rücken der Pferde (Senior)

  6. #6
    Erfahrener Benutzer
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    Stuuurmi Antwort

  7. #7
    Erfahrener Benutzer Avatar von lorie
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    Er bekam auf jeden Fall einen Gutschein für den KAufland um die Ecke...

  8. #8
    Gast
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    Oh, hab schon nicht mehr mit einer Antwort gerechnet. Das ist doch aber immerhin mal was.

  9. #9
    Erfahrener Benutzer Avatar von lorie
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    Er hats bestimmt nur aus den Augen verloren... Und wie heisst es so schön? Aus den augen - aus dem Sinn

  10. #10
    Administrator Avatar von Sturm
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    waren 5 euronen
    hab mi gad mal ähnliche themen duchgelesen von 2007
    man hab ich eine gülle geschrieben O.o

  11. #11
    Erfahrener Benutzer
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    Mr. Güllerich!

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